Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 20 oktober 2026
Dessa allmänna villkor gäller för användning av kassasystemet Kassapilot ("Tjänsten"), som tillverkas och tillhandahålls av KassaPilot AB, org.nr 559300-8948, Datavägen 5, 175 43 Järfälla ("vi", "oss"). Genom att skapa ett konto och använda Tjänsten godkänner du ("Kunden") dessa villkor. Tjänsten riktar sig till näringsidkare.
1. Tjänsten
Kassapilot är ett molnbaserat kassaregister för försäljning, kvittohantering, rapportering och bokföringsunderlag. Tjänsten är uppbyggd enligt Skatteverkets föreskrifter om kassaregister (SKVFS 2014:9) och kopplas till ett certifierat kontrollsystem från Axena Company Service AB. Varje köp registreras i kontrollsystemet innan kvitto lämnas.
I Tjänsten ingår bland annat X- och Z-dagrapport, kassaräkning och kassadifferens, växelkassa, retur per rad, kvitto på papper, som PDF via e-post och som SMS-länk (tillval), export av journalminnet enligt SKVFS 2021:16 samt export av bokföringsunderlag som SIE 4-fil. En kassa kan ställas in som kontantfri; kravet på kassaregister gäller då oförändrat eftersom kort- och Swish-betalning räknas som kontant betalning enligt skatteförfarandelagen.
Tjänsten innehåller även en elektronisk personalliggare enligt 39 kap. 11–12 §§ skatteförfarandelagen för verksamheter som ska föra sådan. Personalliggaren ligger utanför kassaregisterfunktionerna. Kunden ansvarar för att alla verksamma personer antecknas och för att liggaren kan visas för Skatteverket i verksamhetslokalen. Kortbetalning sker i en fristående kortterminal som Kunden själv avtalar om med sin inlösare. Swish-betalning sker till Kundens eget Swish-nummer och bekräftas av kassören.
2. Tillverkardeklaration och Kundens ansvar enligt kassaregisterreglerna
Som tillverkare av kassaregistret upprättar KassaPilot AB tillverkardeklaration (SKV 1509) för varje version av Tjänsten. Kunden ansvarar själv för att uppfylla de skyldigheter som åligger den som bedriver försäljning med krav på kassaregister, bland annat att:
- anmäla kassaregistret till Skatteverket innan det tas i bruk,
- ta fram en Z-dagrapport för varje dag då försäljning har skett,
- registrera samtliga försäljningar i kassaregistret och erbjuda kunden kvitto, samt
- hålla Tjänsten uppkopplad under försäljning. Försäljning kan inte registreras utan anslutning till kontrollsystemet.
KassaPilot AB ansvarar inte för kontrollavgifter, skattetillägg eller andra sanktioner som följer av att Kunden inte har fullgjort sina skyldigheter.
3. Konto och ansvar
Kunden ansvarar för att uppgifter som lämnas är korrekta, för att hålla inloggningar och PIN-koder skyddade och för all aktivitet som sker under kontot. Kunden ansvarar för att användningen sker i enlighet med gällande lag, inklusive bokförings- och skattelagstiftning.
4. Priser och betalning
Avgift för Tjänsten framgår av Kundens offert eller avtal och anges exklusive moms. Avgiften debiteras per kassa och månad i förskott mot faktura. Tillval som SMS-kvitto debiteras per skickat SMS i efterskott enligt offerten. Hyrd hårdvara regleras i separat avtal. Priser kan ändras med 30 dagars varsel. Betald period återbetalas inte vid uppsägning, men Tjänsten kan sägas upp när som helst till nästa betalperiod.
5. Kundens data
Kunden äger sin data. Försäljnings-, kvitto- och journaldata bevaras i enlighet med bokföringslagens och kassaregisterreglernas krav (som huvudregel i sju år) och kan av legala skäl inte raderas under denna tid. Uppgifter i personalliggaren bevaras i minst två år efter utgången av det kalenderår då beskattningsåret gick ut, och registrerade poster kan inte ändras eller raderas. Hur bevarandet sker efter att avtalet upphört regleras i Personuppgiftsbiträdesavtalet.
6. Personuppgifter
För personuppgifter som Kunden registrerar i Tjänsten om sina egna kunder och sin personal (till exempel kundregister, e-postadress eller mobilnummer för digitala kvitton, samt namn och personnummer i personalliggaren) är Kunden personuppgiftsansvarig och KassaPilot AB personuppgiftsbiträde. För denna behandling gäller Personuppgiftsbiträdesavtalet, som tecknas med Kunden i samband med avtalet och utgör en del av det. KassaPilot AB:s egen behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
7. Tillgänglighet
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Tjänsten kräver internetuppkoppling och anslutning till kontrollsystemet för att försäljning ska kunna registreras. Produktkatalogen sparas lokalt på enheten, men försäljningen stoppas när uppkopplingen bryts och kan återupptas först när anslutningen är tillbaka. Planerat underhåll aviseras i rimlig tid när det är möjligt.
8. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vårt ansvar för skada är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under de senaste tre månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av tvingande lag. Vi ansvarar inte heller för avbrott eller fel hos kontrollsystem, kortterminal, betaltjänst eller internetuppkoppling som tillhandahålls av tredje part.
9. Avtalstid och uppsägning
Abonnemanget löper månadsvis utan bindningstid om inte annat avtalats. Vi får stänga av eller avsluta konton vid väsentligt avtalsbrott. Kunden kan exportera sin data (SIE 4-fil, export av journalminnet enligt SKVFS 2021:16 samt personalliggaren som CSV eller utskrift) före avslut.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via Tjänsten eller e-post i rimlig tid innan de träder i kraft.
11. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom överenskommelse och annars av svensk allmän domstol.
Kontakt
KassaPilot AB · org.nr 559300-8948 · Datavägen 5, 175 43 Järfälla · info@kassapilot.se · www.kassapilot.se